日前，国家邮政局通过某集邮类报刊宣布，原定于今年2月22日之前应当到预订户手中的狗年生肖赠送小版现推迟寄递，原因是国家邮政局发现今年有些地方新邮预订存在虚报数据现象，有关部门为了挤干“水分”，正对预订数据重新核查，以致影响了生肖赠送版寄递的进程。

　　初看此消息，邮人不禁为国家邮政局叫好。虚报预订数实是一痼疾，多年来屡禁不止，部分邮政部门利用此招多得货源，再向市场倾销，对市场形成了极大的危害。特别是像生肖赠送版这样相对热门的品种，往往会成为部分邮政部门牟取利益的工具。因此，如果不能挤干新邮预订中的水分，那么今年邮市难免又会像往年一样不得不面对不可知的未来。能够发现虚报预订数据的问题并积极采取相应的措施堵塞漏洞，无疑是对集邮爱好者和邮市投资者负责的一种举动。

　　不过，再仔细想想，却又觉得在这一举措的背后依然反映出诸多的问题，值得邮人深思。首先，作为国家邮政主管部门，代表国家行使行政行为，其承诺就具有相当的严肃性和权威性，岂是想改就改的？既然承诺广大新邮预订户。在1月22日《武强木版年画》邮票发行后一个月内将赠送版以挂号邮寄的形式寄达预订户手中，就应当切切实实执行，这才符合国家主管部门的身份。不管是什么原因，最大限度地履行自己的承诺是国家行政部门诚信度的体现。或许国家邮政局认为自己推迟寄递生肖赠送版是出于善意，但失信于民终究不是一件好事。更何况这关系到数以十万乃至百万计的新邮预订户，事情不可谓不小。

　　其次，即使是出于善意而要推迟寄递生肖赠送版，那也理当事先有个明确的公示，提前一段时间宣布，好让大家心里有个准备，可现在，在众多预订户的千呼万唤之下，邮政部门才以新闻报道的形式宣布，但恐怕已经滞后了。民间租赁房屋，如要结束租赁关系，国家还规定房主须提前一个月通知租户，更何况是事关国家邮政凭证的大事？而有关部门人士在解释推迟寄递的原因并称将尽快解决这一问题之后，竟然连一个公开的歉意表示都没有，恐怕就更难以让广大预订户舒坦了。

　　再次，我们反思一下此事可以发现一个严重漏洞，那就是既然国家邮政局对多年来存在的虚报预订数据的情况了如指掌，也决心通过实际行动来遏制这种现象，那么在今年新邮预订开始之前就应当考虑到这一因素并相应地完善预订政策、加强内部监管，防患于未然。防微杜渐才是解决方法，等到事后才发现问题并花上大量的人力、财力、精力去解决，岂非事后诸葛亮？因此，如果我们将赠送版推迟寄递看得严重一些的话，倒可以说是邮政主管部门的过失造成了现在这样的一种状况，他们应当预见事情可能产生的后果却没有尽到自己的职责，“亡羊补牢”虽然会有所成效，但丢失的东西却再也不可能回来。

　　现在做什么事情大家都非常看重一个词“到位”，就是说在办事的过程中要尽最大的努力、最大限度地考虑周全。这样即使因为客观因素的存在而造成一定的非理想的结果，大家都能理解并接受。

　　相反，即使好的本意，但由于在操作过程中存在着疏失，无论结果怎样，大家还是会有微词，这就成了“费力不讨好”、“好心办坏事”。邮政要重塑形象、取信于民，实现中国邮政顺利改制，除了要有决心和好的举措之外，最重要的还在于办事一定要到位，要让广大集邮爱好者和邮市投资者感受到你的诚意、看到你的积极行动，而不是千呼万唤后的冷寂和漫长等待后的辩白。（信息来源：中国商报－收藏拍卖导报　许明罡）